今天收到黑风发来的货了 可是运货之前货品完好无损 可是收到货后却少了一个部件 坏了一个零件!!!!!!!!!真是无语!!!!!而且运输过程没有任何包装!!!!!这是什么态度啊 对客户的物品根本就不认真对待!!!
管理员回复:您好,非常感谢您的留言!对于给您货物造成的破损我们表示深深的歉意,您可以将货物单号告诉我们(15725490133),我们将进行调查并给予您一个合理的处理方案。针对您所提到的运输途中没有任何包装的情况,我们想给您一个解释和建议,现在我们公司可以提供部分打包服务不过是收费的,您说的这运输过程没有任何包装的原因我们有待核实,建议您下次发货前和您的发货客户做好相关沟通,明确您的包装要求,防止类似情况的再次发生;